Black friday

1. Posso trocar produtos comprados na Black Friday?

Produtos comprados em promoção não são elegíveis para troca, exceto em casos de falha de fabricação.
Em caso de arrependimento de compra de um item promocional, a devolução será aceita dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento.

2. O prazo de entrega muda durante a Black Friday?

Pode haver variação devido ao alto volume de pedidos.
Durante esse período, o prazo de entrega pode aumentar em até 3 dias úteis, mas você pode acompanhar tudo pelo rastreio disponível em “Minha Conta” > “Meus Pedidos”.
Contamos com a sua compreensão e paciência — estamos trabalhando para que tudo chegue o mais rápido possível. 
 

3. O cashback vale durante a Black Friday?

Sim! O cashback segue ativo e é calculado sobre o valor final da compra, após os descontos aplicados.
É válido apenas para compras realizadas no site.

4. Os cupons acumulam com as promoções da Black?

Cupons de primeira compra, carrinho abandonado, influenciadores/blogueiros e Indique e Ganhe não são cumulativos.
O sistema sempre aplica automaticamente o melhor desconto disponível